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Time AI é o assistente inteligente embutido na plataforma. Pense nele como um ChatGPT interno que conhece a fundo a Timely.ai: você descreve o que precisa e ele cria agentes, configura squads, gera relatórios e sugere próximos passos — tudo por texto.

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Acessando o Time AI

Clique no ícone do Time AI no menu lateral (ícone de faísca) ou use o atalho de teclado Ctrl+K / Cmd+K em qualquer página da plataforma. Uma janela de chat abre sobre a interface atual.
Interface do Time AI com campo de entrada e mensagens

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Modos de operação

O Time AI opera em dois modos que você pode alternar no seletor acima do campo de entrada:
Conversa direta com o copilot. Você faz perguntas, pede análises ou solicita ações pontuais. O Time AI usa o histórico da sessão para manter contexto entre mensagens.Exemplos de uso:
  • “Crie um agente de suporte técnico para SaaS com tom formal”
  • “Mostre as métricas de atendimento da última semana”
  • “Qual agente teve mais conversas hoje?”
Para tarefas que envolvem múltiplas etapas, o Time AI exibe um indicador de progresso com cada fase da execução. Você acompanha em tempo real o que está sendo feito: planejamento, execução, validação e entrega.Exemplos de uso:
  • “Crie um squad com agentes de vendas e pós-venda e conecte ao meu WhatsApp”
  • “Analise todas as conversas desta semana e gere um relatório de satisfação”

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Autocomplete inteligente

Enquanto você digita, o Time AI sugere completações contextuais com base no seu histórico de uso e nas entidades existentes na sua conta (agentes, squads, canais). As sugestões aparecem em cinza após o cursor — pressione Tab para aceitar ou continue digitando para ignorar.

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Menções com @

Use @ para referenciar entidades diretamente na sua mensagem:
  • @nome-do-agente — para operações em um agente específico
  • @nome-do-squad — para ações em um squad
  • Um menu de busca abre automaticamente ao digitar @

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Anexos e imagens

Clique no ícone de clipe ou arraste arquivos para o campo de entrada para enviar imagens e documentos. O Time AI processa o conteúdo visual e textual de forma combinada, permitindo perguntas como “O que está errado nessa captura de tela?” ou “Extraia os dados desta tabela”.

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Sugestões rápidas

Na tela inicial do Time AI (sem sessão ativa), chips de sugestão aparecem com ações comuns para o seu perfil de uso. Clique em qualquer chip para iniciar a conversa com aquele contexto pré-carregado.

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Histórico de sessões

1

Acesse o histórico

Clique no ícone de relógio no canto superior direito do Time AI para ver todas as sessões anteriores.
2

Retome uma sessão

Clique em qualquer sessão da lista para reabri-la com o contexto completo. O Time AI continua de onde parou.
3

Nova sessão

Use o botão de lápis (novo chat) para iniciar uma sessão limpa sem histórico anterior.

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Reações e feedback

Em cada resposta do Time AI você pode usar os botões de polegar para cima ou para baixo para indicar se a resposta foi útil. Esse feedback é usado para melhorar as sugestões futuras na sua conta.
O Time AI não executa ações destrutivas (deletar agentes, encerrar conversas em produção) sem pedir confirmação explícita. Operações críticas sempre exibem um diálogo de confirmação antes de prosseguir.

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Fontes e busca web

Quando o Time AI realiza pesquisas externas para complementar uma resposta, ele exibe as fontes consultadas logo abaixo da mensagem. Clique em qualquer fonte para abrir o link original.