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Tools são integrações com apps externos que permitem ao agente executar ações reais além de responder texto. Com uma tool conectada, o agente pode criar eventos no Google Calendar, registrar leads no HubSpot, enviar mensagens no Slack ou consultar pedidos no Shopify — tudo dentro de uma conversa.

Visão geral

Todas as integrações são fornecidas via Composio, uma plataforma de conectores que abstrai a autenticação e a execução das ferramentas. Na Timely.ai, você gerencia as tools na aba Tools do agente.
Catálogo de tools do agente

Apps disponíveis (29)

Notion

Busque, crie e gerencie páginas, databases e blocos. 19 tools disponíveis.

Google Sheets

Leia, escreva, formate e execute SQL em planilhas. 15+ tools disponíveis.

ClickUp

Gerencie tarefas, projetos, time tracking e documentos.

Trello

Gestão visual de tarefas e projetos com boards e cards.

Asana

Gestão de projetos e trabalho em equipe com tasks e timelines.

Airtable

Banco de dados visual — crie bases, tabelas, registros e campos. 17 tools disponíveis.

Canva

Crie, edite e gerencie designs.

Como conectar um app

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Abra o catálogo de tools

Na aba Tools do agente, clique em Adicionar tool para abrir o catálogo de apps disponíveis.
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Selecione o app

Navegue pelo catálogo ou use a busca por nome. Clique no card do app desejado.
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Autentique o app

Dependendo do app, a autenticação é feita de formas diferentes:
Clique em Conectar via OAuth. Uma janela do navegador abre para você autorizar o acesso na conta do app. Após autorizar, a conexão é estabelecida automaticamente.Apps com OAuth: Notion, Google Calendar, Google Meet, Google Sheets, ClickUp, Trello, Asana, Airtable, Canva, GitHub, Jira, Linear, Supabase, Shopify, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Slack, Gmail, LinkedIn.
Alguns apps exigem que você crie um app de desenvolvedor próprio e informe as credenciais. Nesses casos, um formulário é exibido com os campos necessários.Apps com credenciais próprias: Twitter/X (Client ID e Client Secret OAuth 2.0), Meta Ads (App ID e App Secret), Apollo.io (API Key), Kommo (Integration ID e Secret Key), Browse.ai (API Key), Apify (OAuth DCR).
Browser Tool não requer autenticação — está disponível imediatamente após ser adicionado ao agente.
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Selecione as tools

Após conectar, escolha quais ferramentas específicas do app o agente pode usar. Habilitar apenas o necessário evita que o agente chame tools inadequadas.
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Salve e teste

Clique em Salvar. Use o Playground para testar se o agente aciona as tools corretamente.

Configuração por tool

Dentro de cada app conectado, você pode configurar cada tool individualmente pelo Catálogo de Tools:
  • Ativar/desativar: controla se o agente pode usar aquela tool específica.
  • Descrição customizada: reescreva a descrição da tool para dar contexto adicional ao modelo sobre quando usá-la.
  • Parâmetros padrão: alguns parâmetros podem ser fixados com valores padrão (ex.: sempre usar o mesmo calendário).
Configuração de tool individual

Tool catalog

O Tool Catalog é uma visão consolidada de todas as tools habilitadas no agente — de todos os apps conectados. Use para:
  • Ver quais tools estão ativas de forma centralizada
  • Reordenar a prioridade de tools quando apps têm ferramentas com funções similares
  • Identificar tools que podem causar conflito de comportamento

Boas práticas

Habilite apenas as tools que o agente realmente precisa. Cada tool disponível adiciona contexto ao prompt de raciocínio do modelo — muitas tools desnecessárias podem confundir o agente e aumentar o custo por execução.
  • Para apps de CRM (HubSpot, Kommo, Salesforce), comece com tools de leitura (list, get, search) antes de habilitar escrita (create, update, delete).
  • Use a descrição customizada de cada tool para guiar o agente: “Use esta tool apenas quando o cliente perguntar sobre o status de um pedido específico”.
  • Teste cada tool individualmente no Playground antes de combinar múltiplos apps.
  • Apps que requerem credenciais próprias (Twitter/X, Meta Ads, Apollo.io, Kommo) exigem configuração no portal do desenvolvedor do respectivo serviço antes de conectar.

Próximos passos

Configurar voz

Adicione síntese de voz ao agente para atendimentos por áudio.

Regras de transferência

Defina quando o agente deve passar a conversa para outro agente ou humano.