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Quando o Google Meet está habilitado, o agente cria um link de reunião único a cada novo agendamento e o compartilha com o cliente diretamente no chat. Não é necessário nenhuma ação manual — o link é gerado e enviado de forma automática.

Pré-requisito

A geração automática de links Meet exige que o Google Calendar esteja conectado ao agente. O Meet usa a mesma conta Google autorizada pelo OAuth do calendário para criar os eventos com sala virtual. Se o Google Calendar ainda não está configurado, acesse Google Calendar antes de continuar.

Habilitando o Google Meet

Com o Google Calendar já conectado:
1

Abra as configurações do calendário

No agente, vá em Agendamento → Calendários e selecione o calendário desejado.
2

Ative o Google Meet

Ligue a opção Gerar link de Google Meet automaticamente. A partir desse momento, todos os novos agendamentos via esse calendário incluirão um link Meet.
Nenhuma configuração adicional é necessária. O link é criado via API do Google Meet no momento em que o evento é inserido no Google Calendar.

Comportamento durante o agendamento

Quando o agente confirma um agendamento com Meet habilitado:
  1. O evento é criado no Google Calendar com sala de reunião virtual
  2. O Google gera um link único no formato meet.google.com/xxx-xxxx-xxx
  3. O agente envia o link para o cliente na mesma mensagem de confirmação
  4. O link também fica registrado no evento do calendário e nos detalhes do agendamento na Timely.ai
O cliente pode acessar o link pelo navegador sem precisar ter uma conta Google — reuniões abertas ao público funcionam sem login.

Coordenação entre Meet e Calendar

Quando os dois apps estão ativos ao mesmo tempo, o agente segue este fluxo coordenado:
1

Cliente solicita reunião com data e hora

O agente identifica a intenção de agendamento e extrai data, horário e tipo de reunião da conversa.
2

Verificação de disponibilidade

O sistema consulta o Google Calendar para confirmar que o horário está livre.
3

Criação simultânea

O evento é criado no Google Calendar com a sala Meet embutida — uma única operação, sem duas chamadas separadas.
4

Confirmação com link

O agente responde ao cliente com a confirmação do agendamento e o link do Meet.
Instrua o agente no prompt a mencionar explicitamente que a reunião será online e que o link será enviado. Isso reduz dúvidas do cliente sobre o formato do atendimento.

Tools disponíveis

A integração com Google Meet expõe as seguintes ferramentas para o agente quando conectado via Composio:
ToolDescrição
GOOGLEMEET_CREATE_MEETCria uma nova sala de reunião
GOOGLEMEET_GET_MEETConsulta detalhes de uma reunião existente
GOOGLEMEET_LIST_CONFERENCE_RECORDSLista registros de conferências anteriores
GOOGLEMEET_GET_TRANSCRIPTS_BY_CONFERENCE_RECORD_IDRecupera transcrições de uma reunião
GOOGLEMEET_GET_PARTICIPANT_SESSIONDetalha sessão de um participante
GOOGLEMEET_LIST_PARTICIPANT_SESSIONSLista sessões dos participantes
As tools de criação (CREATE_MEET) são usadas automaticamente pelo agente no fluxo de agendamento. As tools de consulta ficam disponíveis para fluxos mais avançados, como recuperar transcrições de reuniões anteriores.

Casos de uso avançados

  • Reuniões de follow-up: o agente pode criar uma reunião de acompanhamento ao final de uma conversa sem que o cliente precise preencher nenhum formulário
  • Reagendamento com novo link: ao reagendar, um novo link Meet é gerado automaticamente — o link antigo é invalidado
  • Transcrições pós-reunião: com acesso às transcrições via tool, o agente pode resumir o que foi discutido e registrar no CRM automaticamente

Perguntas frequentes

O cliente precisa de conta Google para entrar na reunião? Não. O link do Google Meet funciona para qualquer pessoa com acesso ao link, sem necessidade de login. O link expira? Links de Meet criados via Google Calendar ficam ativos enquanto o evento existir. Após cancelar um agendamento, o link correspondente deixa de funcionar. Posso usar Meet sem o Google Calendar? Não. A criação automática de links Meet dentro da Timely.ai depende da conexão OAuth com o Google Calendar. Sem ela, o link não é gerado.