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O effort define quantos passos de raciocínio o agente pode usar para formular uma resposta. Na Timely.ai, ele é controlado por um slider de 10 a 100 passos (incrementos de 5), dividido em quatro níveis com rótulos:
  • Rápido (10–20 passos) — perguntas simples, FAQs, confirmações e saudações. Resposta quase imediata, menor custo de créditos.
  • Equilibrado (21–40 passos) — suporte geral, qualificação de leads, agendamentos. Bom ponto de partida para qualquer agente novo.
  • Detalhado (41–70 passos) — análises técnicas, diagnósticos multi-causa, respostas que exigem lógica encadeada.
  • Máximo (71–100 passos) — casos críticos onde a precisão é mais importante que a velocidade ou o custo.
O trade-off é direto: mais effort equivale a respostas mais elaboradas, maior latência e maior consumo de créditos. Não use effort máximo como padrão — o nível correto é o mínimo que entrega qualidade suficiente para o caso de uso.
Comece com Equilibrado para qualquer agente novo e ajuste para cima somente se os testes mostrarem respostas rasas ou incorretas em perguntas que representam a complexidade real do caso de uso.