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O assistente conversacional da Timely.ai conduz você por um diálogo estruturado que coleta tudo que é necessário para montar um agente completo. Você responde perguntas em linguagem natural e o assistente configura o agente — incluindo o prompt do sistema — automaticamente ao final do processo.

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Como funciona

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Acesse a seção de Agentes

No menu lateral, clique em Agentes e depois em + Novo agente.
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Escolha criar com o assistente

No diálogo de escolha, clique em Criar com o Time (marcado como beta). Uma interface de chat abre no painel central com o assistente já pronto para iniciar.
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Fase de descoberta — objetivo do agente

O assistente começa pela fase de descoberta. Ele pergunta qual é o objetivo principal do agente. Seja específico: em vez de “atendimento ao cliente”, diga “responder dúvidas sobre planos de assinatura e ajudar na troca de senha”. Quanto mais contexto você fornecer, mais preciso será o prompt gerado.
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Fase de negócio — contexto da empresa

O assistente pergunta sobre a empresa, o setor e o perfil dos usuários finais. Essas informações alimentam o contexto de negócio no prompt, permitindo que o agente use a linguagem e o tom adequados para o seu público específico.
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Fase de personalidade — tom de voz

Nessa fase você define o estilo de comunicação: formal ou descontraído, técnico ou simplificado, proativo ou reativo. O assistente usa essas escolhas para moldar as instruções de estilo que entram no prompt gerado.
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Fase de conhecimento — informações específicas

O assistente pergunta sobre produtos, serviços, políticas e qualquer informação que o agente precisará conhecer. Você pode mencionar tópicos que serão adicionados à base de conhecimento depois da criação.
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Fase de regras — restrições e limites

Defina o que o agente não deve fazer: temas que ele não pode abordar, ações que exigem aprovação humana, canais com comportamento diferente. Regras claras nessa fase evitam problemas de comportamento em produção.
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Fase de validação — confirmação e criação

Uma barra de progresso mostra em qual fase o diálogo está: descoberta → negócio → personalidade → conhecimento → regras → validação. Quando chega a 100%, o assistente confirma e cria o agente automaticamente.
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Revise o prompt gerado

Após a criação, acesse a aba Prompt nas configurações do agente. O assistente conversacional gera um prompt de nível profissional como ponto de partida. Use o botão Melhorar com IA para refinar pontos específicos sem precisar reescrever tudo.
Pontos fortes do fluxo conversacional:
  • Perguntas em português natural — sem necessidade de conhecimento de prompt engineering
  • Prompt gerado já inclui identidade, tom, restrições e exemplos
  • Progresso visível com barra de porcentagem em tempo real
  • Possibilidade de corrigir qualquer resposta com mais contexto na mesma mensagem

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Por que usar o assistente?

O assistente conversacional é a forma mais rápida de chegar a um prompt funcional e bem estruturado quando você ainda está definindo o escopo do agente. Ele garante que nenhuma seção importante seja esquecida — identidade, tom, restrições e comportamento esperado são todos cobertos pela sequência de perguntas.
  • Ideal para o primeiro agente do workspace ou para casos de uso novos
  • Reduz o tempo de criação de um agente completo de horas para minutos
  • O prompt gerado serve como documentação viva do que o agente foi configurado para fazer
  • Qualquer campo pode ser editado manualmente depois da criação sem perder o trabalho do assistente